問いマネでは、問いマネのシステムからユーザー様ドメインのメールを送信しており、受信側の設定によってはなりすましメールと判定されることが報告されています。
なりすましメールと判定されている場合、ユーザー様のドメインを管理しているDNSサーバーのSPFレコードに「_spf.otoiawase.jp」を登録すると判定を回避できます。
▼参考ページ
https://www.otoiawase.jp/manual/admin/function1101.html#spf
▼SPFレコードの設定について
https://www.otoiawase.jp/manual/spf_detail.html
SPFレコードの設定内容や詳細に関しては、サーバーによって異なるため弊社からはご案内ができません。
確実に設定するためにも設定方法はご利用中のサーバー管理者へお尋ねください。