メール共有・管理ASP【問いマネ】
~よくある質問~
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CGI等の知識がまったくありませんが、利用することは可能でしょうか?
メールは何件くらい保存できるのでしょうか?
今使っているメールアドレスを、そのまま使用できますか?
問いマネはWEBメールソフトと考えればいいですか?
SSLの契約は必要となりますか?
ウィルスメールへの対策はどうなっているの?
HTML形式のメールを受信することは可能なのでしょうか?
カスタマイズは対応していますか?
登録できる振り分け用のフォルダ数には制限がありますか
具体的にはどうやってメールを問いマネに取り込むのですか?
受信したメールを内容によって自動的に振分けたいのですが可能ですか?
複数の受け付け用のメールアドレスを用意したいのですが、どうすればいいでしょうか?
複数のスタッフが同時に同じメールに対応してしまう可能性はありますか?
添付ファイルのあるメールを送受信する場合、ファイルサイズによる制限はあるのでしょうか?
申し込みの流れを教えてください。
契約の更新はどうすればよいのですか?
・解約はどうすればよいのですか?
解約される場合は、各種申請フォームより必ずご連絡ください。

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▼解約申請フォーム
https://otoiawase.jp/do/public/form/asp/60
※会員様のサーバーから問いマネ宛にメールの転送設定を行っている場合、
  必ず解約前に設定の解除を行ってください。
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問いマネでは会員様専用のデータスペースを確保・管理しておりますので、解約する旨のご連絡をいただけませんと、会員様のID、パスワードやデータスペースは存続し料金が発生し続けます。

弊社で勝手にユーザー様のデータ等を削除するわけにはいきませんので、会員様は料金を支払わずに問いマネの契約を終了したつもりでも、忘れた頃に料金の請求がきてびっくりする事になってしまいます。最低限のお約束事として、解約の際は必ずご連絡するということをお忘れにならないようにお願い申し上げます。

また、こちらからの各種ご連絡は、お申込み時にご登録いただいておりますメールアドレスにご連絡差し上げますので、 ご登録いただいている内容に変更がある場合は、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

ご利用規約では、ご登録内容に変更があった場合は10日以内に届けをするようになっております。
こちらからのご連絡が届かなくなる原因となりますので、ご理解の上ご注意をいただきますようお願いいたします。


レンタル料金を振込む際の名義欄に問いマネIDをつけなければいけませんか?
レンタル料の支払い方法はどうするのですか?
質問等の連絡先を教えて下さい。
御社との連絡はメールのみですか?
セキュリティは大丈夫なの?
アダルト関連サイトですが利用できますか?
推奨ブラウザを教えてください
受信したはずのメールが見つかりません
お問合せフォームは追加できますか?
Webショップの注文受付フォームとして利用できますか?
過去メール検索機能の検索対象は何ですか?
タブをクリックしてもページが表示されません
個人情報保護法についての対応はどうなっていますか?
当方はHP制作の代行業者なのですが、申込は代行業者名でおこなっていいのでしょうか?
メンテナンスは行われていますか?
ユーザーアカウントは何人まで登録できますか?
メールのバックアップを取ることはできますか?
1回の送信で何通までメールを送ることができますか?
試用期間の延長は可能ですか?
メールは多言語に対応していますか?
契約途中でのプラン変更は可能でしょうか?
キャンセルしたアカウント(ID)を再び利用することはできますか?
楽天市場に出店しているのですが、楽天あんしんメルアドサービスを利用したメールの送受信は行えますか?
楽天あんしんメルアドサービスを利用しているのですが、メールの送信ができません。
楽天あんしんメルアドサービスを利用しているのですが、返信で届いたメールのスレッド表示ができません。
オプション(ユーザー数の追加等)の解除はできますか?
問いマネから送信されたメールが届かないことがあります。
アドレス帳の登録件数の上限を教えてください
請求書や領収書は発行していただけますか?
メルマガ配信などに利用できますか?
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